Wie funktioniert CarSharing ? Meine Erfahrungen mit Stadtmobil Südbaden

Wie funktioniert CarSharing ? Meine Erfahrungen mit Stadtmobil Südbaden

Immer wieder werde ich von Freunden und Bekannten gefragt wie Carsharing funktioniert. Obwohl es selbst im  Raum  Lörrach Angebote gibt, wissen viele nicht wie das Auto teilen wirklich funktioniert. Da ich selber seit Jahren Carsharing mitmache und sehr zufrieden bin möchte ich dies hier genauer erklären.

Grundsätzlich gibt es zwei Varianten. Einmal das Stationsbasierte Modell, wo die Fahrzeuge einen festen Stellplatz haben und der Nutzer holt das Auto dort ab und bringt es wieder zurrück. Und dann gibt es noch das sogenannte Free-Floating, dabei können die Fahrzeuge im gesamten Geltungsbereich abgestellt werden. Diese Variante macht eigentlich nur in Grosstätden Sinn. Ich habe Freunde in Hamburg die das im Hamburger Stadtgebiet nutzen.  Soviel ich weiss wird dies in Berlin, München, Köln und Frankfurt angeboten.

Carsharing in Lörrach

In Lörrach wird Stationsbasiertes Carsharing von der Stadtmobil Südbaden angeboten. An 6 Standorten können über 20 unterschiedliche Fahrzeuge genutzt werden. Am Velö beim Busbahnhof zum Beispiel sind mindestens 5 Fahrzeuge von Stadtmobil stationiert. Darunter auch Elektrofahrzeuge und ein Erdgasfahrzeug das sich von der Größe her auch für einen Umzug geeignet ist. Desweiteren gibt es noch mehere Standorte von „My E-Car“ dem Carsharing Anbieter von Energiedient. Als Stadtmobil Kunde kann ich auch diese nutzen. Doch auch an anderen Standorten gibt es Stadtmobil Fahrzeuge. So zum Beispiel am Brombacher Bahnhof und in Lörrach Stetten bei der Grundschule.

Wann lohnt sich Casharing?

Die meisten Rechenbeispiele, die unter anderen von Stadtmobil nennen eine Kilometerleistung von etwa 10 000km im Jahr. Wenn Du weniger in einem Jahr fährst, und dein Auto nicht für die tägliche Arbeit brauchst, dann stellt Carsharing eine echte Alternative zum eigenen Auto da. Zu diesem Ergebnis kommen auch Finanztipp und der Bundesverband Carsharing 

Für mich selbst ist schon lange klar, das sich ein eigenes Auto für mich nicht rechnet. Ich wohne fußläufig vom Arbeitsplatz entfernt und bräuchte ein KFZ nur für Freitzeitaktivitäten.

Wie funktioniert Carsharing über Stadtmobil?

Man muss sich bei Stadmobil anmelden, entweder man man telefonisch mit einem Mitarbeiter einem Stadtmobil Mitarbeiter einen Termin unter 0761 23020 oder service@stadtmobil-suedbaden.de, ab. Oder man geht direkt in de Freiburger Geschäftsstelle welche im Bahnhofsgebäude zu finden ist.

Für die Anmeldung werden Führerschein, Personalsausweis und EC-Karte benötigt. Man hinterlegt einen gewissen Betrag als „Sicherheit“, der sich in den letzten Jahren verändert hat. Je nach persönlichen Bedarf kann man sich einen Tarif aussuchen.

Dann erhält man eine Zugangskarte für die Autos.

Wie bucht man ein Carsharing Auto?

Hat man erst mal eine Zugangskarte kann es auch gleich los gehen. Um ein Auto zu mieten muss man es voher buchen. Dies geht entweder Telefonisch, über das Internet oder per App.

Ich habe alle drei Wege schon mehrfach genutzt. Bei der Buchung über die Webseite muss man sich dort erst einloggen, das funktioniert an einem normalen PC sehr gut doch habe ich die Erfahrung gemacht das es über ein Tablett mit Touchscreen nicht korrekt funktioniert. Denn man markiert die gewünschte Nutzungsdauer von-bis und sollte den Mauszeiger über den Zeitraum ziehen… bei einem Android Tablet oder Handy mit Touchscreen zieht man dann versehentlich immer den Bildschirm gross oder klein. An einem normalen Windowsrechner funktioniert es einwandfrei.

Die Telefonische Buchung funktioniert auch ganz gut, doch je nach Uhrzeit muss man etwas Geduld haben bin man verbunden ist. Gerade Abends und Nachts werden die Anrufer aus ganz Deutschland zusammen geschaltet und somit hat man dann einen Mitarbeiter am Telefon, der keine Ortskenntnisse hat und dann eventuell Fragen wie „wo ist der nächste Stellplatz“ nicht beantworten kann. Für Einfache Anliegen wie Buchung verlänger usw ist jedoch die telefonische Variante sehr praktisch.

Meistens verwende ich die Buchung über die Handyapp (Android), in einem Blogpost habe ich darüber geschrieben.

Wie bezahlt man Carsharing?

Bei Stadtmobil bezahlt man eine geringe Grundgebühr im Vorraus, es gibt unterschiedliche Tarife je nachdem wie viel man die Autos braucht. Ich habe den Tarif mit 15€ pro Vierteljahr im Vorraus (Also effektiv 5€ pro Monat Grundgebühr) und die genutzten Fahrzeiten.

Man bezahlt die Autos pro Viertelstunde man sie nutzt / reserviert. Je nachdem welches Auto man aussucht ab 1,50€ pro Stunde. Wobei die Stunden von 0 bis 7 Uhr nicht berechnet werden. Nutzt man einen Wagen länger als einen Tag werden die Stundenzahlen zusätzlich rabattiert und nutzt man einen Wagen länger als eine Woche (für Urlaub zum Beispiel) dann wirds nochmals billiger.

Zu dem Stundenpreis werden die Kilometer berechnet, und hier kommt es dann darauf an welchen Tarif Du gewählt hast. Unter Kostenrechner kann man vor der Reservierung checken wieviel eine Fahrt kosten würde.

Ebenso gibt es in der Carsharing-App eine vergleichbare Funktion. Der Effektive Preis weicht von den vorher gemachten Hochrechnungen etwas ab, da die Abrechnung Minutengenau und Kilometergenau erfolgt und man oft vorher nicht genau weiss wieviel man exakt fahren wird.

Ich persönlich hab noch keine wirklich böse Überraschung erlebt, das eine Fahrt erheblich teurer geworden ist als erwartet. Wobei mir klar ist, das wenn ich doppelt so weit fahre wie ich vorher dachte das es dann teurer wird.

Wieviel eine vergangene Fahrt effektiv gekostet hat kann man auf der Webseite etwa einen Tag später einsehen. Bei der Nutzung von Fahrzeugen anderer Anbieter , zum Beispiel my E-Car oder Anbieter in anderen Städten kann es bei der Bepreisung um Verzögerungen kommen. Hierbei hat sich für mich Stadtmobil Stuttgart als am langsamsten erwiesen… die brauchten mal eine Woche bis ich den Preis hatte. Normal ist jedoch etwa 24 Sunden.

Bezahlt wird einmal monatlich per Lastschrifverfahren. Man wird rechtzeitig per e-mail auf die Abbuchung hingewiesen.

Wie verlässlich funktioniert Carsharing in Lörrach?

Seit 2011 wohne ich in Lörrach und schon vorher war ich Kunde bei Stadtmobil. Zuvor habe ich vorallem den Wagen in Weil am Rhein genutzt. Dieser war nicht immer verfügbar und darum war ich gewohnt immer recht frühzeitig das Auto zu reservieren. Hier in Lörrach ist die Situation viel entspannter, denn es gibt viel mehr Sandorte und Fahrzeuge. Meistens buche ich am Vorabend das Auto und das klappt meistens. Sollte mal mein gewünschtes Auto nicht frei sein, kann ich auf ein anderes ausweichen. In Lörrach liegen die Standorte so nah zusammen, das man auch mal kurz bis zum nächsten gehen kann.

Eine Autopanne hatte ich bisher nur ein einziges Mal! Dabei hat der Wagen während dem Abbiegen abgestellt und ging danach nicht mehr an. Nach einem Anruf bei der Buchungshotline und einem Rückruf (binnen weniger Minuten) eines Technikers wurde klar das es sich wohl um einen größeren Defekt handelt und ich konnte das Fahrzeug an Ort und Stelle zurück lassen und die Buchung beenden. Der Wagen wurde am nächsten Morgen sogar Abgeschleppt, aber damit hatte ich nichts mehr zu tun.

Ich fand das sehr entspannt, das Auto einfach stehen lassen zu können und andere kümmern sich dann um alles weitere.

Immer verfügbar?

Oft werde ich von anderen gefragt ob denn die Autos auch wirklich immer verfügbar sind.  Wenn man rechtzeitig reserviert ja.

Nur ein einziges Mal stand das My E-Car Auto nicht an seiner Ladesäule sondern an der nächsten etwa 400m entfernt. Bei einem Anruf bei der Buchungshotline habe ich dann erfahren das der Nutzer vor mir bemerkt hatte das die Ladesäule defekt ist und er hat ihn deshalb bis zur nächsten Möglichkeit gefahren. Was auch sehr sinnvoll war, denn mit einem leeren Akku hätte ich das Auto nicht nutzen können. Der Nutzer hatte die Hotline korrekt informiert, doch hatte man versäumt mich zu informieren. Für dieses Versäumnis erhielt ich sogar eine kleine Gutschrift.

Kürzlich hatte ich es wiederholt das ein Elektro-Auto nicht  vollständig aufgeladen war, offensichtlich lag da auch ein Problem mit der Ladesäule vor. Da ich jedesmal nur kurze Strecken fahren wollte reichte der Akkuzustand dafür aus. Bis auf ein einziges mal. Das Auto hatte beim Öffnen nur 5% Akkuladen und ich wollte mindestens 50km damit fahren. Ich rief die Buchungshotline an und wurde auf einen anderen Wagen umgebucht, auch hier bekam ich eine kleine Gutschrift.

Insgesamt funktioniert das System aber sehr gut und es gibt selten Ausfälle, wenn dann meistens bei den Elektro-Fahrzeugen. Und da unterstelle ich mal das es nicht alleine an der Technik liegt, sondern auch an den Kunden, denn noch weiß nicht jeder mit der Ladetechnik richtig umzugehen.

Mein Fazit zu Carsharing in Lörrach

Super! ich möchte kein eigenes Auto mehr haben, denn mit dem Fuhrpark von Stadtmobil und my E-Car habe ich alles was ich brauche.