Heute muss ich mir einfach mal den Frust mit einem Möbelkauf von der Seele schreiben. Denn mit meinem Waschbecken Unterschrank ist einiges schiefgelaufen.
Eigentlich wusste ich sehr genau, was ich will. Einen Waschbeckenunterschrank in Weiß mit drei Schubladen. Am Allerliebsten hätte ich gerne den genau gleichen wie ich schon seit über 15 Jahren habe. Denn ich habe mich an diese kleinen Schubladen direkt unter dem Waschbecken so gewöhnt.
Doch das alte Schränkchen ist nun wirklich total kaputt. An einer Seitenwand ist das Holz aufequollen, weil ich wohl ein paarmal zu viel beim Baden übergeschwappt habe. Was mich aber noch viel mehr störte, war die Tatsache, dass zwei der Schubladen nun vollends kaputt sind. Eine Schublade hatte sich schon vor Monaten der Boden gelöst. Das konnte ich ja noch lösen in dem ich diese Schublade nach unten gemacht habe und der Inhalt nun mehr oder weniger auf dem Schrankboden lag. Das war nicht weiter Schlimm, denn es handelte sich um eine Hand voll Unterhosen. An die unterste Schublade musste ich ja nicht so oft, und wenn dann musste ich halt aufpassen das die Slips nicht unten raus fallen.
Die zweite Schublade hatte ich aber auch schon komplett zerschlissen, sie fiel immer wieder auseinander. Ich habe sie schon mehrfach mit Holzleim, Klebeband und Nägeln geflickt. Doch es hielt nichts mehr. Seit dezember hielt die Vorderseite der Schublade gar nicht mehr und ich hatte seit dem eben ein offenes Fach. Was allerdings nicht so angenehm war, denn es handelte sich um meine Unterhosen, die sollte ja eigentlich nicht jeder Besucher gleich sehen!
Am 6. Januar habe ich mich dann entschlossen ein neues Möbel zu kaufen. Bei Amazon gibt es mehrere Modelle die fast genauso aussehen wie mein altes Schränkchen. Doch ich wollte eigentlich nicht das es mir geschickt wird. Deshalb suchte ich nach etwas ähnlichem auf der Webseite eines ortsansässigen Möbelhauses. Ja okay das war so ein Billig-Möbelhaus. Aber ich habe in der Vergangenheit schon oft dort gekauft und war immer zufrieden.
Tatsächlich fand ich in der riesigen Auswahl wirklich ein Modell, das meiner klaren Vorstellung entsprach. Alle anderen haben entweder keine Schubladen, sind hässlich oder zum Hängen. Auch der günstige Preis von 89€ erfreute mich.
Doch dann beim Bestellen „leider nicht vorrätig, wird für sie bestellt“… na ja, vielleicht ist die Farbe grad nicht da oder so. Ich wartete also paar Wochen. Weil ich nichts hörte, fuhr ich mit dem geliehenen Auto von Freunden in den Laden in Binzen, um nachzufragen. Nein, der Schrank sei noch nicht lieferbar und ich solle die Bestellung doch besser ändern, dass er direkt zu mir geliefert wird. Die Möbel dieses Lieferanten werden in der Filiale nicht geführt und auch sonst gab es nichts Ähnliches, das meinen Vorstellungen entsprach.
Aber genau das wollte ich ja nicht! Durch meinen Beruf Zugbegleiter im Fernverkehr habe ich sehr unregelmäßige Arbeitszeiten und somit selten zu Hause, wenn die Post kommt. In der Vergangenheit hatte ich schon massive Probleme mit DPD und Hermes. Gerade große und sperrige Gegenstände kommen nicht an.
Meine Idee war ja dass ich das in dem Möbelhaus bestelle, damit ich es dann dort während der Öffnungszeiten abholen kann, wenn ich frei und vor allem ein Auto habe.
Ich will keine Lieferung nach hause sondern das Packstück selber abholen wann ich Zeit habe!
Im Februar
Im Februar kam dann eine E-mail in drei Sprachen, ob ich denn die Bestellung nach Hause geliefert haben möchte. Ich wieder Nein, ich möchte die Ware in der Filiale abholen!
Im März
konnte ich das Packstück endlich abholen. Dann stand die Schachtel erst mal paar Tage bei mir im Treppenhaus. Bis ich frei und Zeit hatte. Ich hatte mir sogar eine Freundin dazu gebeten, denn zu zweit geht sowas leichter von der Hand. Vorsichtig packte ich die Einzelteile aus und wir orientierten uns erst Mal was ist was. Okay es sah so aus als sei alles vollständig.
Da in der Bedienungsanleitung (ohne Text, nur Bilder und Ziffern) empfohlen war mit den Schubladen zu beginnen ordneten wir erst mal die Teile zu. „Gib mir mal teil 1,2,3 usw“ doch dann zickte die Freundin mich an „bist Du doof, das ist das gleiche Teil wie eben, gib mir die andere Seite!“…
Egal wie gut wir uns konzentrierten, es ging nicht auf! Wir hatten für 3 Schubladen 4 linke seiten und zwei rechte. Und die Seitenwand einfach falsch einbauen ging nicht, denn dann hält etweder der Boden nicht oder die Schubladenfront.
Wohlgemerkt die Schubladen waren der Grund warum ich das bestellt habe!
Meine Freundin schlug vor wir könnten die letzte Schublade einfach ohne Boden zusammenbauen. Aer das kam für mich nicht in Frage. Ein neues Möbel und eine Fake Schublade, das geht gar nicht.
E-mail an das Möbelhaus
Ich schrieb eine ausfühliche E-mail an das Möbelhaus und beschrieb das Problem. Sogar ein Foto von dem nicht passenden Teil schickte ich mit. Keine Reaktion.
Erst 3 Wochen später eine Mail mit „wir haben das Problem an den Hersteller weiter geletitet, dieser wird sich mit ihnen in Verbindung setzten“… 2Tage später klingelt DPD bei mir, zufällig war ich da. Ich erkannte von weitem den Karton. Man schickte mir einen kompletten Schrank!
Weil der Karton identisch aussah, die gleiche Bezeichnung drauf stand ging ich davon aus das es auch die gleiche Ware ist…
Gestern
Gestern am 15.4. wollte ich endlich aufbauen
Es wurde auch Zeit, denn ich hatte schon Angst Ärger mit den Nachbarn zu bekommen, denn der erste Schrank stand seit Wochen in Einzelteilen im Treppenhaus
Würdest Du nicht auch mit den bereits ausgepackenten Teilen den Aufbau beginnen? Wozu noch mehr auspacken? Ich bin doch davon ausgegangen das in der zweiten Schachtel das gleiche ist…
Ich baute gestern also alleine den Korpus auf. Es stimme alles bis auf die eine Schublade… Also öffnete ich den neuen Karton und suchte die kleinen Bautele die zu den Schubladen gehören. Dabei bekam ich den ersten Schreck, denn das Rückteil wirkte kleiner und schmaler. Doch das war eine optische Täuschung, der Boden der Schubladen ist gleich groß, aber die fertig gebaute Schublade ist breiter als die Alte und passt nicht in den Korpus!
Also die Idee einfach nur die andere Schublade einzubauen ging nicht.
Der neuere Schrank hat andere Griffe, Schrauben und Maße !!!
Einzige Lösung war, ich musste die alte Schublade mit dem neuen Seitenteil zusammen bauen. Das ging von den Maßen her schon. Aber die Bohrungen für die Schrauben waren am falschen Ort.
Hilferuf
Hilferuf über Facebook und Whatsapp
Mir war zum Heulen zumute. Ich hatte keine Kraft mehr einen zweiten Schrank allein aufzubauen. Also sartete ich einen Hilferuf. Ob mir jemand mit Bohrmaschine helfen konnte.
Tatsächlich meldete sich jemand, eine junge Frau aus meinem Bekanntenkreis, die kürzlich umgezogen ist und offensichtlich viel Erfahrung mit Küchen und Möbel montieren hat.Sie kam mit ihrer Hanwerkskiste mit samt Bohrer und Akkuschrauber. Und sie hat die hat die richtige Haltung für sowas „los komm wir probieren das“.
Nachdem wir verschiedene Lösungen durchgedacht haben, entschieden wir uns für „Brutales erweitern der Bohrungen im „neuen“ Seitenteil. Frei nach dem Motto „Was nicht passt, wird passend gemacht“.
Nach längerem würgen und probieren haben wir es geschafft, die Schublade hält und passt hinein, allerdings ist sie leicht schräg. Aber sie hat Boden und Frontteil und damit bin ich zufrieden.
Der Schrank wollte dann irgendwie nicht gerade stehen und dann haben wir kurzerhand zwei Winkel (die für diesen Bedarf eigentlich überdimensioniert waren) eingeschraubt. Nun steht er so wie er soll. Bis weit nach 21 Uhr haben wir gefummelt und geschraubt.
So ein unspektakulär kleines Schränkchen, aber ein riesen Aufwand bis es endlich stand.
Mein Fazit
ich kaufe nie wieder ein so billiges Möbelstück, wenn ich nicht mal der Händler es haben will. Die Tatsache, dass man mir gleich einen ganzen Schrank geschickt hat, zeigt mir das der Fehler wohlbekannt war und man genau weis das man ,das Ersatzteil nicht nachliefern kann.
Den nachgelieferten Schrank würde ich als minderwertiger als den ersten bezeichnen. Alleine die Griffe sind nun Kunststoff und beim ersten Metall, die Schrauben sind „billiger“ und kleine Details wie die Aufkleber um die Schrauben zu verdecken wurden eingespart. Deshalb verlinke ich hier weder den Laden noch den Schrank.
Herzlichen Dank an meine spontane Helferin!
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